Подборка лучших кейсов фарминдустрии и медицины с использованием рекламных инструментов Яндекса

1. Сеть клиник «Будь здоров» на 243% увеличила количество новых обращений с помощью Яндекс Карт. Подробнее →
2. Медицинский центр EMC с помощью автотаргетинга увеличил количество конверсий на 57%. Подробнее →
3. Интернет-аптека «Здравсити» с помощью медийной рекламы увеличила число визитов на сайт и получила в 1,5 раза больше конверсий. Подробнее →
4. Медико-генетический центр Genotek благодаря цепочке «Премиум-баннер в поиске + медийные баннеры» получила 26% конверсий. Подробнее →
5. Сеть медицинских лабораторий KDL запустила первую большую OLV-кампанию и увеличила средний чек. Подробнее →
6. Клиника WMT с помощью креативных баннеров привлекла 330 новых клиентов и увеличила конверсию на 21,6%. Подробнее →
7. Epharm-компания уменьшила стоимость установки мобильного приложения более чем в 2 раза с помощью новых алгоритмов Яндекс Директа. Подробнее →
8. Сеть аптек увеличила количество визитов на сайт на 424% и получила конверсию в установку приложения 18%. Подробнее →

Период

Март 2022 — февраль 2023 года

Задача

Привлечь новые обращения в московские филиалы клиники.

Решение

Чтобы отследить источники переходов, во всех рекламных материалах использовали UTM-метки, по которым собиралась статистика.

У клиники уже был позитивный опыт размещения в Яндекс Картах. Поэтому, когда в марте 2022 года количество обращений снизилось, для привлечения новых клиентов решили использовать Брендированное приоритетное размещение с POI в Яндекс Картах.

Само по себе Брендированное приоритетное размещение помогает клиентам найти офис или точку продаж, построить маршрут и в итоге приводит к росту покупок.

Результаты

Размещение в Картах помогло увеличить количество обращений — на 243% выросло число кликов на кнопку «Записаться на приём».

Период

Январь 2023 года

Задача

У рекламодателя много направлений со своей доходностью. Необходимо было снизить СРА в каждом типе услуг.

Решение

Этап 1. Адаптировали структуру аккаунта: одно направление медицины — одна рекламная кампания.

Этап 2. Проработали группы объявлений: в каждую добавили по 4 варианта креатива, в заголовке чётко указали объект рекламирования, подобрали релевантные посадочные страницы.

Этап 3. С помощью отчёта «Поисковые запросы» отсекали нерелевантный трафик и добавляли в кампанию подходящие запросы, подобранные автотаргетингом.

Результаты

Период

Октябрь — ноябрь 2022 года

Задача

Поддержать знание о бренде среди потенциальных клиентов и привлечь новых пользователей на сайт.

Решение

Осенью 2022 года перед Чёрной пятницей бренд запустил медийную кампанию, в которой задействовал разные инструменты Директа:

• Видеосеть Яндекса
• Медийные баннеры

Географию показов ограничили регионами, куда «Здравсити» доставляет лекарства. Рекламу нацеливали на две категории:

• Пользователей от 25 до 34 лет
• Кастомные сегменты из CRM на основании потребительского поведения и интересов пользователей

Результаты

Сравнили результаты пользователей, которые контактировали и не контактировали с медийной рекламой:

Период

Сентябрь — ноябрь 2022 года

Задача

Определить наиболее эффективные и конверсионные последовательности запусков медийных форматов.

Решение

Подключили комплекс медийных инструментов Яндекса:

• Премиум-баннер в Поиске
• Премиум-билборд
• Медиасервисы Premium
• Медийные баннеры
• Баннер в Картах

Скомбинировали эти форматы, получили более 100 типов цепочек и проанализировали эффективность каждой.

Удалось доказать, что при планировании медиасплита должна быть задействована связка премиального охватного формата и медийного баннера для обеспечения эффективной частоты контакта с пользователем и продолжения коммуникации.

На основе полученной цепочки Genotek построила тактику для следующей рекламной кампании. Сформировала архитектуру бренд-кампании, которая повышает онлайн-продажи.

Период

Октябрь 2022 года

Задача

Привлечь внимание пользователей к заботе о здоровье и профилактике заболеваний.

Решение

Cформировали выгодные комплексные программы check-up и профили анализов.

Запустили большую OLV-кампанию «Забота о здоровье — это просто» и контекстную рекламу.

Аудитория широкая, поэтому работали с каждым сегментом, который использует медицинские услуги или интересуется тематикой:

• Будущие мамы
• Текущие пациенты
• Люди, которые следят за своим здоровьем, за красотой
• Поклонники диет
• Кастомные сегменты пользователей, которые искали категорию конкурентов («сдать анализы») и посещали их сайты

Результаты

Сравнили результаты кампании с показателями аудитории, которая не видела OLV-кампанию. Получили рост ключевых показателей:

Период

Октябрь 2022 года

Задача

Проинформировать целевую аудиторию об открытии новой клиники и получить заявки на запись к врачу.

Решение

Использовали классические медийные баннеры с цепляющими креативами, которые вписывались в общую концепцию бренда.

Результаты

Период

Июль — 11 августа 2023 года

Задача

Привлечь iOS-пользователей за счёт увеличения доли iOS-трафика.

Решение

Запустили рекламу мобильного приложения, используя новые алгоритмы Яндекс Директа для iOS на SKAD 14.5 и выше.

Результаты

За счёт использования новых алгоритмов Яндекс Директа в рекламной кампании стоимость целевого объёма трафика стала гораздо ниже запланированной.

Результаты тестирования новых алгоритмов рекламы мобильных приложений:

Период

Апрель — июнь 2023 года

Задача

Привлечь онлайн- и офлайн-трафик и увеличить количество скачиваний мобильного приложения.

Решение

Запустили Брендированное приоритетное размещение в Картах во всех регионах присутствия сети. Регулярно обновляли информацию в карточках сети.

Акцентировали внимание пользователей на кешбэке, который даёт карта лояльности. Настроили в карточках кнопку действия, которая вела пользователя на лендинг с предложением установить мобильное приложение.

Результаты