16 авг
2023

Больше данных для развития офлайн-бизнеса — с полевыми исследованиями в Яндекс Взгляде

Новое решение поможет оценить качество сервиса, работу персонала или проверить товары и ценники на витрине.

Любому бизнесу, который полностью или частично представлен в офлайне, для развития и принятия взвешенных решений необходимы не только данные онлайн-опросов или аналитики, но и представление о ситуации «в полях». Как устроены магазины в вашей категории, как взаимодействуют с клиентами продавцы в точках продаж и насколько просто найти офис на местности — на эти и другие вопросы помогают ответить полевые исследования в Яндекс Взгляде.

Полевое исследование — это метод исследования, при котором данные собираются в определённой локации в реальной рыночной ситуации.

Полевые исследования в Яндекс Взгляде помогут

  • Оценить качество продукта или услуги и клиентоориентированность персонала
  • Проверить, как расположены товары на полках магазинов и какие позиции представлены в линейках других продавцов
  • Актуализировать данные на онлайн-картах и проверить удобство навигации
  • Получить датасеты по индивидуальному запросу

Как это работает 

Вы оставляете заявку, а мы подбираем «тайных покупателей», которые в заданные сроки оценят соблюдение регламентов и качество сервиса.

Вы платите только за аналитику, а поиск исполнителей и все организационные вопросы мы берём на себя.

История одного FMCG-бренда

Производитель круп, каш и макарон «Увелка» обратился в Яндекс Взгляд с задачей ежемесячно проводить аудит товаров в магазинах, где у бренда нет торгового агента.

В рамках полевого исследования в Яндекс Взгляде специалисты ежемесячно обходят 20 000 точек продаж и формируют архив фотографий стеллажа с укрупнёнными снимками товаров производителя.

Так бренд мониторит цены в категориях и контролирует выкладку собственных товаров, чтобы не терять продажи из-за некорректного размещения в торговых точках.

Используйте возможности полевых исследований в Яндекс Взгляде, чтобы решать задачи своего бизнеса в офлайне. Подробности и форма заявки — на сайте.

Поделитесь материалом в соцсетях

Подпишитесь на новости

8 800 234-24-80

Звонок из регионов России бесплатный