Как комплексная медийная тактика помогла увеличить доход на 74%: кейс «Майшоп»

Время подготовки к школе — высокий сезон для компаний из многих индустрий. Например, для магазинов одежды, обуви и аксессуаров, книжных магазинов. По данным Яндекса, в этот период количество поисковых запросов о товарах для обучения увеличивается в 3 раза*, а покупку канцелярских принадлежностей планируют 85% родителей**. Чтобы ваш бренд не потерялся среди активности конкурентов, а СРА в перфомансе не вышла за плановые показатели, в это время важно строить брендовую коммуникацию с пользователями. Постоянный контакт с целевой аудиторией помогает увеличить интерес к бренду, сформировать доверие к нему, насытить поисковый спрос, обрабатываемый затем контекстной рекламой, и вырастить продажи.

С учётом этих факторов книжный интернет-магазин «Майшоп» в начале августа подключил медийную рекламу. Спланировать запуск помогли специалисты Яндекса — они разработали тактику медийного размещения на всех этапах воронки продаж «Знание — рассмотрение — покупка».

* Данные Яндекс Поиска.

** Данные опроса Яндекс Взгляда. Май 2023 года, города России с населением более 100 тыс. человек.

Настроили комплексную медийную кампанию c географией показов на всю Россию

Первый этап — знание

На первом этапе запустили форматы, которые помогают наиболее полно и ёмко донести рекламное предложение до аудитории, — видеоролики продолжительностью 15 секунд и баннеры. В креативах акцентировали внимание на преимуществах книжного магазина: широком ассортименте и низких ценах.

Чтобы повысить запоминаемость рекламы и знание о бренде среди широкой аудитории за счёт повторных показов рекламы, использовали стратегию «Максимум показов по минимальной цене» и следующие таргетинги:

• Интересы: книги, детские книги, канцелярские товары, детективы, фантастика, покупки к школе, детская одежда, детская обувь, игрушки для малышей.
• Пол: женщины.
• Возраст: 25–34, 35–44, 45–54, от 55.
• Посещения организаций: высшее образование, среднее специальное образование, школы.

Второй этап — рассмотрение

Основная задача второго этапа — провести пользователей ниже по воронке продаж и сформировать спрос.

Для этого тем, кто видел первый этап размещения и не совершил покупку, показывали:

• Видео меньшего хронометража (10 секунд) в формате карусели — формат помог ближе познакомить пользователей с продукцией и вести сразу на страницу товара с карточки в карусели
• Видеобаннеры — формат, подходящий для ретаргетинга, когда аудитория уже знакома с основным видео, решает задачу оптимизации стоимости дополнительных контактов

Для видеороликов использовали стратегию «Рост визитов на сайте», для видеобаннеров — «Снижение цены повторных показов». Это позволило увеличить посещаемость интернет-магазина и охват. В креативах напомнили пользователям о преимуществах покупки товаров в интернет-магазине «Майшоп».

Третий этап — покупка

Цель третьего этапа — перевести целевую аудиторию в покупателей, поэтому запустили ретаргетинг на тех, кто был на сайте, но так и не совершил покупку. Запустили медийные баннеры, а в креативах указали размер скидки, чтобы обратить внимание пользователей на выгодное предложение.

Благодаря медийной рекламе доход интернет-магазина «Майшоп» вырос на 74%

Комплексный подход к медийной рекламе повысил заинтересованность аудитории в бренде и доход. Пользователи, которые видели рекламу, чаще заходили на сайт и оформляли заказы по сравнению с теми, кто размещения не видел.

Анализ пути пользователей на сайте «Майшоп» показал, что эффективность контекстной рекламы росла, если цепочка начиналась с медийной рекламы.

Наиболее высокий средний чек был у пользователей, которые видели медийную рекламу 4 и 6 раз.

Читайте ещё:

Как комплексный подход к медийной рекламе помог онлайн-школе снизить CPA в 2 раза

Как «Самолёт» повысил спрос и увеличил количество целевых действий на 52% с помощью комплексной медийной кампании