Электронная коммерция

Яндекс.Метрика предоставляет возможность сбора и анализа данных, относящихся к области электронной коммерции — Ecommerce.

Подключение Ecommerce

Для подключения Ecommerce необходимо:

1. В разделе Настройка (Код счетчика) включить опцию Отправка в Метрику данных электронной коммерции. При этом в код счетчика будет добавлен контейнер для сбора данных dataLayer (по умолчанию).

   

2. Установить (или обновить) код счетчика на страницах вашего сайта, которые содержат информацию о товарах и заказах (характеристики товара, кнопка «Добавить в корзину» и пр.).
3. Разместить контейнер данных dataLayer на страницах сайта и настроить передачу событий, происходящих с товарами, в Яндекс.Метрику.

var yaCounterXXXXXX = new Ya.Metrika({
    id: XXXXXX,
    ecommerce: true
});

Представление и передача данных

В Ecommerce любой товар представляет собой объект, с которым производятся определенные действия. Например, просмотр полного описания товара или добавление в корзину. Эти данные передаются в виде JavaScript-объектов, содержащих идентификатор действия и список описаний товаров, с которыми это действие произведено. В контексте JavaScript API будем называть такие объекты Ecommerce-объектами.

Чтобы передать данные в виде Ecommerce-объектов сервису Яндекс.Метрики, необходимо поместить их в специальный JavaScript-массив методом push. Такой массив будем называть контейнером данных.

Контейнер данных должен находиться в глобальном пространстве имен, а его имя соответствовать имени, заданному при настройке счетчика или при инициализации счетчика. Если контейнер данных имеет название dataLayer или счетчик Метрики был инициирован со значением параметра ecommerce равным true, то предполагается, что контейнером данных является массив window.dataLayer.

<script type="text/javascript">
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
</script>
...
<script type="text/javascript">
window.dataLayer.push ({...});
</script>

Имя контейнера данных и структура вкладываемых в него Ecommerce-объектов соответствует аналогичным сущностям в Google Analytics Enhanced Ecommerce. Это означает, что если вы уже настроили отправку данных в Google Analytics Enhanced Ecommerce и включили Ecommerce в Яндекс.Метрике, последняя также начнет собирать данные.

Ecommerce-объект имеет следующий вид:

window.dataLayer.push({
    "ecommerce": {
        "currencyCode": "RUB",
        "<actionType>" : {
            "actionField" : <actionField>,
            "products" : [<productFieldObject>, <productFieldObject>, ...]
        }
    }
});

^* Обязательный параметр.

Данные о товаре

Объект, описывающий отдельный товар.

Структура объекта, описывающего товар, обозначается как <productFieldObject>.

Данные о действии

Объект, содержащий данные о действии, произведенном с товаром или набором товаров.

Обрабатывается только если действие — покупка ( <actionType>  — purchase).

Структура объекта, описывающего действие, обозначается как <actionField>.

Примеры

Во всех примерах предполагается, что счетчик инициализирован с подключением Ecommerce, а передача данных производится через контейнер window.dataLayer.

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

var yaCounterXXXXXX = new Ya.Metrika({
    id: XXXXXX,
    ecommerce: true
});

Просмотр полного описания товара

dataLayer.push({
    "ecommerce": {
        "detail": {
            "products": [
                {
                    "id": "P15432",
                    "name" : "Футболка",
                    "price": 477.60,
                    "brand": "Яндекс / Яndex",
                    "category": "Одежда/Мужская одежда/Футболки",
                    "variant" : "Красный цвет"
                },
                {
                    "name": "Значок Я",
                    "price": 50,
                }
            ]
        }
    }
});

Добавление товара в корзину

dataLayer.push({
    "ecommerce": {
        "add": {
            "products": [
                {
                    "id": "43521",
                    "name": "Сумка Яндекс",
                    "price": 654.32,
                    "brand": "Яндекс / Яndex",
                    "category": "Аксессуары/Сумки",
                    "quantity": 2
                }
            ]
        }
    }
});

Удаление товара из корзины

dataLayer.push({
    "ecommerce": {
        "remove": {
            "products": [
                {
                    "id": "15243",
                    "name": "Набор протирашек для экрана телефона - Яндекс",
                    "category": "Аксессуары для мобильного телефона"
                }
            ]
        }
    }
});

Покупка

dataLayer.push({
    "ecommerce": {
        "purchase": {
            "actionField": {
                "id" : "TRX987",
                "goal_id" : "1234567"
            },
            "products": [
                {
                    "id": "25341",
                    "name": "Толстовка Яндекс мужская",
                    "price": 1345.26,
                    "brand": "Яндекс / Яndex",
                    "category": "Одежда/Мужская одежда/Толстовки и свитшоты",
                    "variant": "Оранжевый цвет"
                },
                {
                    "id": "25314",
                    "name": "Толстовка Яндекс женская",
                    "price": 1543.62,
                    "brand": "Яндекс / Яndex",
                    "category": "Одежда/Женская одежда/Толстовки и свитшоты",
                    "variant": "Белый цвет",
                    "quantity": 3
                }
            ]
        }
    }
});

Решение проблем

Если информация, передаваемая с помощью Ecommerce, не отображается в отчетах Метрики, обратите внимание на следующие причины:

• Ошибки в передаваемых полях. Проверить корректность данных можно с помощью команды JSON.stringify(dataLayer) в консоли браузера. Для проверки рекомендуем обратиться к вебмастеру или другому специалисту, ответственному за поддержку сайта.
• Поле actionField не передает данные. Для передачи информации о покупке необходимо заполнить поле actionField.
• Счетчик может быть заблокирован расширением Adblock Plus.
• Посетитель ушел со страницы сайта до того, как загрузился счетчик.
• На странице установлен циклический редирект.