СБЕР ЕАПТЕКА — сервис продажи и доставки товаров для красоты и здоровья, eapteka.ru
Ранее компания работала под брендом Еаптека. Став частью экосистемы Сбер, провела ребрендинг и продолжает развитие как СБЕР ЕАПТЕКА.
- 2000 год основания, 78 городов России, 100+ поставщиков, 50 000+ товаров в ассортименте.
- 5,7 млрд рублей с НДС с учетом франшизы оборот за 2019 год
- 7+ млн человек ежемесячно пользуются сервисом
Задачи
- Повысить узнаваемость бренда
- Привлечь на сайт новых покупателей
- Повысить готовность к покупке
Использовали:
- Яндекс.Директ / Медийная реклама / Баннеры / Видеореклама
- Яндекс.Аудитории
- Яндекс.Метрика
Период: 8 сентября — 14 октября 2020 (5 недель) + 14 дней окно атрибуции
Шаг 1. Показ видеорекламы настроили только для новой аудитории
В качестве креативов использовали профессиональные ролики. В трёх разных сюжетах с юмором обыгрывали преимущества покупки лекарств онлайн по сравнению с походом в аптеку.
«Баня»
Шаг 2. Продумали сценарий первого контакта с аудиторией и подобрали оптимальную частоту показа
Результаты: видеореклама повысила интерес к бренду, вовлечённость и готовность посетителей к покупке
Метод измерения Search lift и прирост брендовых запросов
У пользователей, которые видели ролик, поисковый интерес к бренду был вдвое выше
Цель новой охватной кампании — повысить узнаваемость бренда СБЕР ЕАПТЕКА и познакомить с преимуществами заказа лекарств онлайн ту часть целевой аудитории, которая пока к этому не привыкла. Важную роль здесь сыграла гибкость настройки медийных инструментов Директа: вероятность показа пользователям, которые уже знают о СБЕР ЕАПТЕКЕ, минимизировали отрицательные корректировки ставок по сегментам.
Идея креатива была в том, чтобы за 15 секунд через динамичный сюжет с неожиданными поворотами показать плюсы заказа в СБЕР ЕАПТЕКЕ, о которых многие не знали или не задумывались: широкий ассортимент, быструю доставку, низкие цены, а главное — безопасность, одно из ключевых преимуществ сегодня. Судя по запросам о СБЕР ЕАПТЕКЕ, которые делали пользователи после просмотра, сообщение попало в цель: мы создали или актуализировали знание о бренде.
Для успеха медийной кампании в Директе важны все составляющие:
- Что показать — яркий креатив;
- Кому показать — правильный профиль аудитории;
- Когда показать — тайминг и таргетинг.
И конечно, корректно оценить эффективность. Поэтому аналитика результатов видеорекламы — ключевой аспект для построения стратегии будущих размещений. В рамках сотрудничества с партнерами из СБЕР ЕАПТЕКИ и Риалвеб мы регулярно готовим рекомендации по таргетингам для медийной рекламы с учетом всех новых возможностей Директа, а также проводим исследования Search lift и post-campaign по итогам размещений. Рекламодатель получает объемную картину для оценки результатов: и по динамике брендовых запросов, и по доходам с аудитории, которая видела рекламу.