Задачи
- Вернуть пользователей в приложение;
- Сохранить целевой CPO;
- Конвертировать пользователей в покупателей контента.
Использовали:
- Getloyal — платформа мобильного ретаргетинга
- Яндекс.Аудитории
- Яндекс.Директ / Реклама мобильных приложений
Период: май — июнь 2018 (8 недель)
У успешного приложения много бесплатных функций и большая база довольных пользователей — которые покупают реже, чем могли бы
В библиотеке ЛитРес 32 тысячи бесплатных книг, а еще можно бесплатно прочитать или прослушать до 20% любой электронной или аудиокниги. К тому же часть пользователей забывает о приложении примерно через месяц после установки. Регулярные задачи продвижения мобильных приложений:
- реактивировать тех, кто установил приложение и не пользуется;
- провести пользователя до первой покупки;
- увеличить частоту покупок.
Шаг 1: Getloyal формирует сегменты перспективных пользователей
Для эксперимента выбрали перспективные сегменты «Плательщики» (были покупки) и «Брошенные корзины»
Шаг 2: Яндекс.Аудитории находят этих пользователей
Яндекс.Аудитории нашли обезличенные ID этих пользователей — 2/3 от сегмента «перспективных»
Шаг 3: Реклама мобильных приложений в РСЯ для собранного сегмента
Популярные in-app плейсменты РСЯ с высокой конверсией: приложения Почта, Погода, Браузер и Алиса
Объявления показывались в РСЯ для собранного сегмента аудитории. По мобильному идентификатору в реатрибуцию сконвертировали и перенаправили в приложение в среднем 67% пользователей, этот CR по сравнению со схожими in-app источниками был на втором месте по эффективности.
Лучше всего сработали плейсменты в приложениях Почта, Погода, Браузер и Алиса.
Популярные площадки мобильного веба в РСЯ с высокой конверсией: ntv.ru, Дзен, ria.ru, wi-fi.ru, mk.ru и другие
Аудитории ищут пользователей не только in-app, но и в мобильном вебе.
Некоторые мобильные веб-площадки РСЯ с высокой конверсией ntv.ru, Дзен, ria.ru, wi-fi.ru, mk.ru ранее нигде не закупались для ретаргетинга мобильных приложений ЛитРес.
Результаты
Директ принес 6,3% всех реатрибуций за 8 недель
Высокий CR из реатрибуции в платящего пользователя и конечный CPO на среднем уровне аккаунта
В Директе 67% кликов конвертировались в реатрибуцию — это второй по эффективности результат среди других рекламных систем.
При этом конечный CPO за покупку в Директе держался на среднем уровне аккаунта и даже был значительно ниже одной из систем за счет высокого CR в платящего пользователя — 22%.
