Как автодилер привлек тысячи звонков от новых клиентов по 38,5 ₽ с помощью Яндекс.Карт

С сентября 2018 г. автомобильный дилер Автомир стандартизировал вид карточек всех дилерских центров на Яндекс.Картах: прописали корректные названия, сокращённое и полное, добавили фотографии и список доступных услуг в каждом центре. Отдачу отслеживали через колл-трекинг — к каждой карточке дилерского центра на Картах привязали подменный номер. Сначала для всех ДЦ заказали приоритетное размещение на Картах — с зеленой меткой, и уже в первый месяц получили 4 тысячи целевых звонков продолжительнее 50 секунд. Поэтому формат размещения улучшили до брендированного приоритетного размещения — метки с логотипом компании на карте. Всего за период получили 16 258 звонков в отдел продаж, 39 809 звонков в сервис, а стоимость обращения снизилась с 56 ₽ в среднем за сентябрь до 32 ₽ за апрель. До 80% обращений Карт — это звонки новых клиентов.