Каждой книге по читателю: 3 находки ЛитРес для продвижения сверхбольшого ассортимента
Как повысить эффективность рекламы для большого и сверхбольшого ассортимента? ЛитРес делится успешным опытом: нужно сегментировать аудиторию, персонализировать креативы и привлекать на сайт наиболее готовых к покупке посетителей. Для этого потребовались конверсионные стратегии, видеореклама в Директе и новый ретаргетинг смарт-баннеров.
РОМАН МИТРОФАНОВ
Руководитель направления платных каналов привлечения
Задачи
- Привлечь новую целевую аудиторию
- Реактивировать лояльную аудиторию
- Получить больше конверсий по оптимальной стоимости
Использовали:
- Яндекс.Директ / Текстово-графические объявления / Медийная реклама / Смарт-баннеры / Конверсионные стратегии
- Яндекс.Метрика
- Яндекс.Аудитории
ЛитРес
Результаты первого теста
конверсий (покупок контента)
CPA
коэффициент конверсии в покупку
бюджет
Периоды сравнения: 9 июня — 31 октября 2020 г. и 16 января — 8 июня 2020 г. (5 месяцев)
Чтобы получить больше конверсий с оптимальным CPA, решили попробовать конверсионную стратегию. Стратегия обучается на собранной статистике и показывает объявления пользователям, которые с большей вероятностью совершат нужное действие на сайте. Для перевода с ручного управления ставками на стратегию «Оптимизация конверсий» выбрали брендовую кампанию на поиске с текстово-графическими объявлениями. Ключевым фразам были разные варианты написания бренда: [litres], [www litres], [литрес ру], [лит рес] и так далее.
Кампанию перевели на конверсионную стратегию «Оптимизация конверсий» по цели «Покупка» и назначили рентабельную для бизнеса среднюю стоимость конверсии.
Спустя месяц подвели первые итоги: за это время количество покупок выросло на 22%, поэтому остальные поисковые кампании также перевели на конверсионную стратегию.
Результаты за 5 месяцев: на 43% больше покупок контента по цене почти в три раза ниже
ЛитРес
Результаты второго теста
CR post-view
глубина просмотра post-view
время на сайте post-view
доля отказов post-view
* По сравнению с пользователями, не видевшими рекламу, но посещавшими сайт
Период: 28 июля — 31 октября 2020
Для точечной рекламы конкретных новинок запустили несколько имиджевых кампаний с буктрейлерами — видеоанонсами книг Акунина, Пелевина, Устиновой и других авторов бестселлеров.
ДАРЬЯ МАРУХЛЕНКО
Менеджер по интернет-маркетингу ЛитРес
На этом этапе предположили, что предлагаемая новинка с большей вероятностью привлечёт внимание пользователя, если он уже просматривал или покупал подобные книги. Поэтому настроили показы на посетителей страниц похожих писателей. Такие настройки позволили показывать пользователям видеорекламу с любимыми жанрами: например, рекламу детективов или любовных романов.
Результаты: на 69% выше конверсия в заказ у посетителей, которые посмотрели ролики
Спустя 4 месяца подвели итоги: показатели посетителей сайт, видевших размещение, сравнили с контрольной группой — пользователями с аналогичными характеристиками, которым рекламу не показывали.
ЛитРес
Результаты третьего теста
больше покупок
CPА
коэффициент конверсии CR
Период: 01 июня — 31 августа 2020 + 30 дней (15 недель)
Ретаргетинг использовали всегда — настраивали показы на тех, кто уже посещал сайт, и по сегменту схожих посетителей (Look-alike).
В рамках бета-тестирования попробовали ретаргетинг смарт-баннеров по in-app событиям.
Как работает ретаргетинг по in-app событиям
- Пользователь посмотрел книгу в приложении ЛитРес.
- На рекламной площадке* ему покажется смарт-баннер с просмотренной книгой.
- По клику на баннер пользователь попадёт на карточку товара в приложении ЛитРес и сможет купить книгу.
* Размещение идёт в том числе на популярных площадках РСЯ, показы на которых продаются только эксклюзивно через Яндекс (например, ru.yandex.searchplugin, zen.yandex.com, com.yandex.browser, m.pogoda.yandex.ru, m.news.yandex.ru).
Для кампании использовали стратегию «Оптимизация рентабельности» по цели «покупка»
Если важных для бизнеса целей несколько
«Оптимизация конверсий» умеет работать по одной цели, по составной цели в Метрике и по ключевым целям. «Оптимизация рентабельности» тоже работает по всем ключевым целям — с ней можно задать коэффициент рентабельности и запустить рекламу без указания недельного бюджета. Вот тут подробный разбор работы конверсионных стратегий и советы по расчёту цены и рентабельности.
Результаты: в 2,5 раза больше покупок со смарт-баннеров по цене ниже на 48%
Благодаря настройке ретаргетинга по in-app событиям удалось полностью охватить целевую аудиторию — посетителей сайта и пользователей приложения ЛитРес.
Как оценить эффективность продвижения мобильных приложений и повысить его отдачу
Подключите AppMetrica, чтобы:
- анализировать поведение пользователей, источники установок, последующих конверсий, выручку и другие важные метрики
- выделять сегменты пользователей, которые чаще совершают целевое действие, и потом нацеливать рекламу на них
- настраивать пуш-кампании в приложении с гибкими таргетингами и временем отправки
Поделитесь материалом в соцсетях