Клуб Директа

Добро пожаловать! Задавайте вопросы и делитесь своим опытом. 

Обратите внимание на специальные разделы для наиболее часто обсуждаемых вопросов. Если ваш вопрос касается какой-либо из этих тем, не создавайте, пожалуйста, новое сообщение, а задайте его в комментарии:
Модерация,
Оплата кампании, перенос и возврат средств,
Настройка рекламной кампании и анализ статистики,
Претензии к чужой рекламе,
Почему моя реклама не показывается? 
Ответы на наиболее частые вопросы новичков

Чтобы быстро получить базовые навыки работы в Директе, вы можете пройти наш доступный онлайн-курс.

Если вы не хотите публично обсуждать свой вопрос или для его решения требуется персональная информация, лучше написать в отдел клиентского сервиса через форму обратной связи.

Вопросы по API Яндекс.Директа, пожалуйста, задавайте сотрудникам службы поддержки.

Клубы на темы, которые могут быть вам интересны:   Блог рекламных технологий, Метрика,
Вебмастерам

Не показывает конверсию в яндекс директе.
denisjy
вчера, 15:18

Здраствуйте. Проблема такая: создал компанию в яндекс директ, 30 обьявлений, прикрепил яндекс метрику. В компании указал номер метрики. Но в мастер отчетах директа, все равно не показывает конверсию, хотя в метрики показывает.

1 комментарий
Ошибка при импорте из excel в директ коммандер
arsenmedzhidov
вчера, 15:18

Такая проблема: есть 3531 объявлений по одному ключу на каждое. По правилам директа максимальное кол-во объявлений в группе - 50, макс. кол-во групп в кампании - 1000., т.е. допустимый вариант группировки - 3531/50=71 группа.

Пробовал по разному, но импорт в коммандер происходит только двумя способами: либо это 71 группа по одному объявлению и 50 ключей, в итоге у меня 71 объявление, либо это 3531 группа по одному объявлению/ключу, в итоге 3531 объявлений/ключей, но превышен лимит в 1000 групп.

Не пойму как надо заполнить столбцы название и номер группы в excel или что надо сделать в окне импорта в коммандере чтобы импорт произошел как надо - 71 группа по 50 объявлений/ключей?

Спасибо за любую помощь.

1 комментарий
Минус слова в РСЯ (поведенческий таргетинг)
elama-15961435
вчера, 15:18

Вопрос по минус фразам.

Рекламная компания в РСЯ (поведенческий таргетинг), указана ключевая фраза "nokia 6600" 

Хочется отминусовать фразу "nokia 6600" но при этом чтобы остались соответствия вроде "запчасти nokia 6600" и так далее.

Прошу подсказать как отминусовать и какие операторы использовать. Спасибо!

4 комментария
РСЯ,трафик с РСЯ,показы в РСЯ
Почти одинаковые объявления, а показы разные!
denisjy
вчера, 15:17

Создал несколько групп обьялений, по приниципу "1 группа - 1 обьвление -1  ключ"             В итоге выходит что есть 10 ключей, и по 3 разных обьявления на каждый ключ. Итого 30 обьявлений. Обьявлений различаются минимально, 2 слова разных, и картинка чуть другая.  Но получается что по ключам такая разница " 1 обьялвение 9к показов, 2 обьялвение 22 показа, 3 обьявление 200 показов". С чем это может быть связаано? такой дикий разброс показов. Вед  ключи одни и теже. 

1 комментарий
Заголовок абракадабра?
waterstock
вчера, 15:17

Например, сайт называется www.постройдом.рф
Как сделать, чтобы показывалась не абракадабра в УРЛ на директе?
Получается "постройдом.рф" как-то шифруется автоматически в абракадабру.

1 комментарий
как убрать с заголовка ссылку на сайт ? Загружаю все через exele
andreyduma
вчера, 15:14

Добрый деть помогите с такой проблемой, загружаю все через эксель и не могу понять как убрать домен из заголовка ????

2 комментария
Как настроить место для рекламы
MACTEP88
вчера, 15:14

Доброго времени суток. Подскажите, как настроить рекламу таким образом, чтобы она показывалась или в спецразмещении или на первой позиции в гарантии, но не ниже. Если выбрать условие "спецразмещение" то она не попадет в гарантию, если выбрать" 1 место гарантии" то не попадет в спецразмещение, а если "спецразмещение и гарантия", то оно может оказаться не на первом месте в гарантии.

2 комментария
Подскажите по ключам в шаблонах директ
elama-16099732
вчера, 15:14

В шаблоне в заголовок можно вставить максимум ключ в 33 символа. Подскажите, допустим есть такой ключ 

контекстная +реклама цена +в минске - вместе с плюсами 35 символов.

Если эти плюсы убрать - то 33 символа. Пройдет ли такой ключ в заголовок шаблона, плюсы не считаются в кол-ве символов?


1 комментарий
шаблоны объявлений,заголовок и текст
Широкоформатное изображение в РСЯ. Где?
elama-15986125
вчера, 15:14

Подскажите пожалуйста, в каком формате используется широкоформатное изображение в показах на РСЯ? Т.к. загрузить его можно, а где оно показывается и в каком формате - непонятно..

1 комментарий
широкоформатное изображение,рся,форматы рся
Подскажите автобидер для работы с компаниями из Беларуси
elama-16099732
вчера, 15:13

Добрый день. Насколько мне известно в само Директ нет автобидера для обновления ставок. Компании завязанные на Беларуси и белорусских рублях в Еламу не проходят. Подскажите как можно для таких компаний автоматически менять ставки, наподобии сервиса Еламы? 

2 комментария
Попадая в архив ctr объявления удалится?
Шторы на заказ и пошив штор
вчера, 15:13

Выключил рекламу по тех. причинам на 4 месяца . За это время рекламная компания может попасть в архив . уменя наработанное ctr удалится в архиве?  и вообще при каких обстаятельствах удаляестя ctr при неработающей рекламе ?

1 комментарий
директ
Нужно ли создавать отдельно РК на мобильные устройства?
elama-15986125
вчера, 15:13

Нужно ли создавать отдельно РК на мобильные устройства, если обычное объявление выглядит на мобильных так же не плохо и не теряет никакие функции, вроде бы.
Учитывая то, что нельзя отключить показы на каких-то устройствах, а можно лишь задать корректировку -50% на обычном объявлении, и +100% на мобильном объявлении.
Но если смысл в том, чтобы сэкономить, создавая мобильное объявление, и я применю корректировку +100%, то о какой экономии идёт речь?

Весь вопрос упирается в экономию средств.
Разъясните кто-нибудь? Как поступить?

1 комментарий
мобильные объявления,цена клика
Ограничение клика по цене
Даниил Дорофеев
вчера, 15:12

Здравствуйте! Кампании три дня, опыта в директе нет( Подскажите почему списывают цену за клик в разы больше, хотя установлено ограничение по цене не больше 20руб? 

1 комментарий
Нет продаж с директа
splifting
вчера, 15:12

Здравствуйте.

Подскажите, у меня сайт sportlifting.ru за период с 1 января по 15 февраля, бюджет на рекламу в директ выделили 60к, с рекламы перешло 3500 человек и не одного заказа, сайт работает исправно, сам заказы нормально оформляю, отказы в районе 20% +/- 2%, CTR от 15 и до 40% стараюсь показываться на верхних позициях всегда, редко когда в гарантию попадаю. Запросов порядка 2000 шт. Региональность не играет роли, доставка по всей России и СНГ. Может в тематике силовые тренажеры вообще не работает контекст?

1 комментарий
Выделение отдельных регионов
seo.e-vostok
вчера, 15:12

Здравия!

Работаем по России, но без физических офисов. Запросы без привязки к городу, общие, типа "купить слона". Рекламу гоним по России.

Стоит ли выделять отдельные региона для рекламы с целью снижения стоимости клика, а так же попытки увеличить приток целевого трафика по конкретным запросам данного региона. В данном случае Повольжья? 

Изменятся ли тогда ставки в РК по России, если я вычту оттуда Поволжье? И как долго будет раскликиваться и набирать CTR объявки по Поволжью? 

2 комментария
регион показа
Люди еще раз хочу спросить, для чего на практике нужна автоматизация ставок?
directakaunt8
вчера, 15:11

1. Люди еще раз хочу спросить, для чего на практике нужна автоматизация ставок?

2. Пишите только реальные практические примеры, пожалуйста, не пишите, обшие фразы.

З,Ы Я пока только понял, чтобы не разогревать аукцион.

2 комментария
Настройка показов в сетях
gepard-k750i
16 февраля, 14:05

Что есть: цель метрики url: содержит «ИМЯ ДОМЕНА» - то есть был на сайте
в настройках директа - Условия подбора аудитории - правило НЕ выполнено не одного
это правило для корректировки ставок
корректировка ставок в сетях следующая Целевая аудитория - уменьшить на 100%
пишет Показы для данной аудитории исключены

пишет то он правильно, то что я и хотел - не показывать рекламу тем кто уже был на сайте

Но все равно показывает тем кто уже был (зашел с другого аккаунта - зашел на сайт - зашел в Вконтакте - объявление свое вижу, хотя уже не должен видеть)

6 комментариев
Добрый день, есть вопрос про оператором и справки Директ
directakaunt8
16 февраля, 13:45

Вопрос по справке номер 1

1. Вот справка https://yandex.ru/support/direct/keywords/negative-keywords.xml?lang=ru

2. В ней в конце есть пример: серый в яблоках -"серый в яблоках" 

3. У меня возникает вопрос, почему не будет показов, ведь:

"При полном пересечении минус-слова или минус-фразы с ключевой фразой, минус-слово или минус-фраза игнорируются."

Вопрос по справке номер 2 

1. Вот справка https://yandex.ru/support/direct/keywords/symbols-and-operators.xml#symbols-and-operators?lang=ru

2. Оператор " "

3. Ключ "купить автомобиль в кредит
в Москве" и далее говорится, что будут показы по запросу  купить автомобиль киа в кредит москва

Почему так? Ведь фраза должна быть целиком без внедрений других слов, пусть даже в произвольном порядке, но все же....

З,Ы Там есть подробнее про повторяющиеся слова, что они считаются как одно слово, но оно не открывается, кстати) 

2 комментария
Как отсеивать звонки менеджеров по продажам?
chekan22
16 февраля, 13:45

Ситуация такая:

У моего клиента рекламная компания по строительству. Запросы в директе типо : Построить дом, строительство домов, строительная фирма и тд...

Клиент жалуется на то что по рекламе кликает огромное кол-во всяких менеджеров из других компаний которые занимаются продажами всего что связанно со стройкой. То есть пытаются продать цемент, кирпичи, кровлю и все остальное моему клиенту. И приходят эти все товарищи по рекламе директа. Мало того что достают не реально так они умудряются безбожно сжирать рекламный бюджет! Так как в силу их тупости они ходят кругами по околотематическим запросам и клацают по ним без божно и названивают по одному и тому же номеру по несколько раз+))

На сегодняшний день мы пока не придумали ничего лучшего как только настроить компанию что бы она не работала в рабочие часы а запускалась в вечернее время. В борьбе с назойливыми менеджерами это помогло. Но это явно не выход!

Подскажите какие есть пути отсеивания подобных кликов ?

6 комментариев
Нет продаж с директа
cosmet-24
13 февраля, 19:12

Добрый день. 

Запустили первую рекламную компанию с директа. Сайт http://kosmetica-24.ru. Клики есть, показы тоже. Цена клика от 5-10р. Взяли только одного производителя. 500 запросов. По вебвизору ( только краска для волос)....

Прошла неделя, ни продаж, ни звонков, ни даже пытавшихся оформиться нет. Сайту 1 год. Не спорю ,что с ним что-то не так. Посоветуйте, как отнестись к данной компании, и стоит ли показываться дальше. 

6 комментариев