Объявив о предстоящем закрытии старого Коммандера, мы получили от вас сотни комментариев, идей по улучшению новой версии и критических замечаний. Благодаря обратной связи мы смогли определить, какие инструменты и функции приложения наиболее востребованы и уже перенесли их в новое приложение. Спасибо за активное участие в работе над Коммандером!
За это время в нём сделано множество улучшений — исправлены ошибки бета-версии и добавлены новые возможности:
- работа с уточнениями;
- корректировки ставок на мобильные устройства и по социально-демографическим характеристикам;
- поддержка видеообъявлений;
- импорт и экспорт файлов стал стабильнее и быстрее, теперь он меньше загружает оперативную память — а значит, может работать с большими объёмами данных, чем раньше;
- кросс-минусовка и склейка дублей во фразах по отдельности;
- простановка значения поля объекта во множество других;
В ближайших планах — англоязычная версия, корректировки ставок по ретаргетингу, копирование и вставка столбцов, изменение регистра фраз. А ещё — улучшение поддержки работы через прокси.
Старое приложение прекратит работу с начала апреля. С этого момента ваши кампании, статистика и всё управление рекламой будут доступны только в новой программе. Пожалуйста, скачайте актуальный Коммандер заранее:
До конца марта обе программы работают параллельно и независимо друг от друга — чтобы у вас было время освоить новый интерфейс и его возможности.
Прочитать подробнее о новом Коммандере можно в помощи или изучить его по видеоурокам.
UPD
Команда разработки внимательно изучает все отзывы и пожелания к новому Коммандеру. Многие важные доработки уже есть в плане, некоторые, к сожалению, реализовать не получится. Комментарии по самым популярным и важным запросам мы собрали ниже.
Вместе с вами мы будем постепенно готовиться к закрытию старой версии приложения, обработаем всю обратную связь и сделаем процесс перехода в апреле максимально плавным.
Мы ни в коем случае не отключим вам старый Коммандер, не убедившись предварительно, что у вас запускается новый. Пожалуйста, заранее скачайте приложение и проверьте, что всё хорошо. Мы на связи и готовы активно помогать с переходом: разобрать сложные кейсы, записать новые обучающие видео, улучшить фильтры и существующие настройки, чтобы сделать вашу работу комфортнее. Вот ответы по поводу самых популярных запросов на доработки:
- В первую очередь мы взяли в работу ваши сообщения о возможных проблемах в работе нового Коммандера: истории с визитками, временным таргетингом и неизменяемым размером колонок, упомянутые в комментариях, разберём и исправим в ближайших релизах. Пожалуйста, пишите о таких случаях в поддержку — это поможет быстрее найти причину сложностей и устранить их. Такие задачи получают повышенный приоритет, мы активно выделяем на них ресурсы.
- В ближайших релизах второго квартала мы планируем сделать возможность выбора папки хранения данных, корректировки ставок по аудитории, изменение регистра, автоматическую разбивку групп, копирование и вставку колонок. Не факт, что все пожелания удастся учесть до конца марта, но самое важное для вашей работы мы делаем в первую очередь. Например, мы обратили внимание на просьбы сделать копирование из буфера — у задачи есть решение, которое можно внедрить достаточно быстро. Сейчас мы приоритизировали её в планах.
- Менять логику нового интерфейса и делать третье рабочее поле мы не планируем. Любой новый интерфейс с непривычки вызывает неудобства, но это не значит, что в нём действительно сложнее работать. В помощи мы собрали обучающие видео по новому интерфейсу. Если в нём что-то не получается, пожалуйста, подробнее опишите кейс. Мы подготовим больше обучающих видео, чтобы подсказывать вам, как быстро и удобно выполнять привычные операции. Новый Коммандер — не копия старого, а его улучшенная и более функциональная версия. Мы продолжим делать эту версию удобнее: скачивайте приложение, пользуйтесь им, мы хотим и можем улучшать его, ориентируясь на ваши комментарии.
Мы активно занимаемся ускорением всех операций и общими улучшениями в импорте из Коммандера и нам важны любые сигналы о сложностях и ошибках. Смело пишите в поддержку, будем разбираться.
- Что касается инструментов, которых никогда не было в старом Коммандере и еще нет в новом, то и у нас, и у вас много новых идей по улучшениям, но в первую очередь мы хотим убедиться, что все освоились с базовыми инструментами, а уже потом по возможности будем внедрять новые. Радикально новые опции в ближайшее время внедрять не планируем.
Можно ли отменить решение о закрытии старого Коммандера?
Нет, мы планируем закрыть старый Коммандер этой весной, как и написали в анонсе. Но процесс отключения будет постепенным и мы будем внимательно следить за тем, как у вас дела в новой версии.
Наша задача — не усложнить вашу работу, а наоборот сделать её комфортнее и продуктивнее. Чем раньше закроется старый Коммандер, тем быстрее мы сможем внедрять для вас другие улучшения.
Почему нельзя просто оставить старый Коммандер без поддержки?
Мы не рассматриваем этот сценарий из-за высоких рисков для ваших размещений. Если что-то сломается и Коммандер начнет неправильно или не полностью передавать данные, ваши рекламные кампании могут потерять значимые настройки и пострадать.
Поддержка и стабилизация устаревшего кода программы в случае проблем потребует ресурсов, которые лучше сосредоточить на развитии новых продуктов, статистики, UX интерфейса и множестве других приоритетных задач, которые сделают вашу и нашу работу удобнее и эффективнее.
Пожалуйста, присылайте все пожелания к разработке через эту форму. Мы продолжаем работать с вашими отзывами.
Поделитесь материалом в соцсетях