Не удается подписать договор с Яндексом

Здравствуйте! У меня такая проблема, когда заполняю договор с Яндексом то подсвечивает красным цветом номер Яндекс.Денег и появляются сообщения, что кошелек или не проиндексирован или не совпадают паспортные данные но у меня кошелек проиндексированный и паспортные данные идентичные. Писал уже несколько раз в поддержку, присылал и скриншоты аккаунта Денег и паспортные данные, сканы но каждый раз после стандартного ответа тема уходит в нибытие и приходится писать заново и так уже почти пол месяца. Уже замучился, время идет, а бизнес стоит. Сюда пишу уже от отчаяния. Помогите.