Яндекс Директ
Медийные кампании
Охват
Вовлечение
Увеличение продаж
Повышение эффективности
Food Retail
Интернет-магазины
ECOM
19% покупателей в розничных магазинах Холодильник.RU видели медийную рекламу в Директе
Запуск охватной кампании в Директе положительно повлиял на омниканальные продажи Холодильник.RU: 19% покупок в офлайн-магазинах и 25% онлайн-заказов сделали пользователи, которые контактировали с рекламой. При этом средний чек у покупателей, видевших рекламу, оказался на 6,7% выше, чем у покупателей, которым не показывали баннер.
| О компании | |
|---|---|
| Клиент | Холодильник.RU — многопрофильный гипермаркет бытовой техники и электроники, holodilnik.ru |
| В цифрах | 2003 год основания, более 40 000 товарных позиций, 25 000 ₽ средний чек, более 2 млн уникальных посетителей в месяц |
| Представитель | Денис Егоров, директор по маркетингу и электронной коммерции |
Задачи
- Повысить продажи в интернет-магазине
- Привлечь покупателей в розничные магазины
Использовали:
- Яндекс.Директ / Медийная реклама
- Яндекс.Аудитории
- Яндекс.Метрика
- CRM-система
Период: 25.02.2020 — 08.03.2020 (2 недели) + 30 дней окно атрибуции
Холодильник.RU
Результаты кейса
показов баннера
офлайн-покупок post-view
онлайн-заказов post-view
выше средний чек*
* по сравнению с пользователями, не видевшими рекламу, но посещавшими сайт
Для поддержки акции Холодильник.RU к 8 марта решили запустить в Директе медийную кампанию. Целевой аудиторией кампании стали девушки, которые выбирают себе подарок. С помощью рекламы хотели не только привлечь пользователей к онлайн-покупкам, но и повлиять на продажи в офлайн-магазинах.
Шаг 1. Создали акционные креативы
Шаг 2. Настроили таргетинг на активных городских жительниц
Установили регион показов Москва и область. Настроили профиль пользователей — женщины в возрасте от 25 до 44 лет с интересами «Еда и напитки», «Кулинария», «Здоровое питание», «Спорт» и «Фитнес».
Результаты
Всего за время рекламной кампании получили 32,6 млн показов.
По данным Яндекса за период с 25.02.20 по 22.03.20
По данным Яндекса за период 25 фев'20 — 22 мар'20.
*Пользователи, не видевшие размещения, но также посещавшие сайт. Гео: Москва, МО, Санкт-Петербург и ЛО
ВИКТОР ГРЯЗНОВ
Менеджер по работе с ключевыми клиентами индустрии Ритейл, Яндекс
В интернет-магазине 25% заказов пришлось на пользователей, видевших рекламу
При этом показатель конверсии в заказ у пользователей, которые видели баннер, оказался на 6,5% выше, чем у контрольной группы — пользователей, которым не показывали рекламу. Конверсия в заказ у аудитории, которая видела баннер и перешла на сайт по другому рекламному источнику, была на 24% выше.
По данным Яндекса за период с 25.02.20 по 22.03.20
* Пользователи, которые не видели рекламу, но также посещали сайт
Доля офлайн-покупателей, видевших медийную рекламу в Директе, доходила до 27% от всех покупателей магазинов в день
Чтобы выяснить, как медийная реклама повлияла на покупки в розничных магазинах, агрегированные CRM-данные Холодильник.RU сопоставили с данными Яндекса. Рассматривались данные за время рекламной кампании и две недели после неё, так как от контакта пользователя с рекламой до покупки обычно проходит некоторое время.
Учитываются посетители офлайн-магазинов по агрегированным CRM-данным Холодильник.RU
Учитываются покупки в офлайн-магазинах Холодильник.RU с окном атрибуции 30 дней
ДЕНИС ЕГОРОВ
Директор по маркетингу и электронной коммерции, Холодильник.RU
Медийная реклама в интернете сегодня особенно важна для интернет-магазинов. Она позволяет позволяет решить сразу несколько задач:
- Увеличить знание о бренде и информировать аудиторию о текущих акциях.
- Стимулировать покупки в интернет-магазине — и напрямую, после клика по баннеру, и при дальнейших переходах из других каналов. Такие конверсии можно отслеживать с помощью post-view аналитики.
- Привлекать покупателей в розничную сеть.
Дополнительные материалы
Поделитесь материалом в соцсетях