Вопросы и ответы по прайс-листу
- В прайс-листе обнаружены ошибки. Что делать?
- Можно публиковать прайс-лист, если в нем есть ошибки?
- Когда новый прайс-лист опубликуется на Маркете?
- Как часто нужно обновлять прайс-лист?
- Как добавить еще один прайс-лист?
- Как обновить прайс-лист?
- В чем разница между упрощенным и произвольным типами описания предложения в форматах YML и CSV?
- Почему изображение товара отличается от загруженного через прайс-лист?
В прайс-листе обнаружены ошибки. Что делать?
Прочитайте в личном кабинете описание ошибок и исправьте их. Если вы хотите получить консультацию по ошибкам, отправьте запрос через форму обратной связи.
Можно публиковать прайс-лист, если в нем есть ошибки?
Да, если прайс-лист не содержит критичных ошибок, а только ошибки в отдельных предложениях. На Маркете будут опубликованы все предложения без ошибок. Предложения с ошибками опубликованы не будут, пока вы не исправите их.
Когда новый прайс-лист опубликуется на Маркете?
Полное обновление предложений на Маркете происходит во время общей индексации сервиса (каждые 4 часа). При проведении технических работ время индексации может увеличиться. Индексация производится не по расписанию.
Отдельные данные (цены, скидки, ставки и др.) обновляются быстрее.
Как часто нужно обновлять прайс-лист?
Обновляйте прайс-лист сразу, как только меняется информация о товарах, которые вы размещаете на Маркете.
Также учитывайте возможные изменения в категориях на Маркете. В соответствии с этим обновляйте прайс‑лист, чтобы ваши предложения попадали в результаты фильтрации. Подробнее об изменениях в категориях.
Как добавить еще один прайс-лист?
На странице Добавить прайс-лист и загрузите еще один прайс-лист или укажите ссылку на него.
нажмите кнопкуКак обновить прайс-лист?
- Прайс-лист загружен в личном кабинете
-
На странице Обновить справа от прайс-листа.
нажмите кнопку - Прайс-лист выгружается из Microsoft Excel
-
В Excel-файле c товарами нажмите кнопку Выгрузить товары на вкладке Надстройки. Подробнее см. в разделе Выгрузка прайс-листа на Маркет из Microsoft Excel.
- Прайс-лист размещен на сайте
-
Если URL-адрес, по которому размещается прайс-лист, не изменился, просто обновите файл по этому адресу. Робот Яндекс.Маркета автоматически скачает обновленный файл.
Если URL-адрес изменился, обновите его в личном кабинете, на странице
.
В чем разница между упрощенным и произвольным типами описания предложения в форматах YML и CSV?
В упрощенном и произвольном типах по-разному формируется название предложения: в упрощенном типе полное название товара — тип, производитель и модель — указывается в одном элементе, а в произвольном оно составляется из трех разных элементов.
От названия товара зависит, заметят ли пользователи ваше предложение и попадет ли оно на карточку товара. Поэтому выберите тот тип, который вам будет удобнее использовать и поддерживать. Подробнее о различии типов см. в разделе Информация о товарах в форматах YML и CSV (offers
, offer
).
Почему изображение товара отличается от загруженного через прайс-лист?
Если ваше изображение не соответствует требованиям (например, его размер меньше 300 пикселей по любой из сторон), его могут заменить на изображение с карточки модели. После замены цвет товара на изображении может не совпадать с цветом товара в описании.
- Подберите новое изображение, соответствующее требованиям. Убедитесь, что оно размещается по новой ссылке.
- Укажите в прайс‑листе новую ссылку на изображение.Внимание. Если вы не измените ссылку, изображение не обновится.
- Передайте обновленный прайс‑лист в Маркет.