Как настроить уведомления о важных событиях

Вы можете получать от Маркета уведомления о важных для вашего магазина событиях. Например:

  • если на счете заканчиваются деньги, и магазин могут отключить;

  • если ваш магазин уже отключили;

  • если с Маркета поступил новый заказ, который надо успеть обработать.

  1. Подписать сотрудников на важные уведомления
  2. Пересылать важные письма

Подписать сотрудников на важные уведомления

Если вы хотите, чтобы ваш сотрудник получал уведомления на свою электронную почту, но не хотите создавать для него отдельного пользователя, оформите подписку для этого сотрудника. Это может пригодиться, если:

  • у сотрудника нет постоянного доступа в личный кабинет;

  • сотруднику нужно получать уведомления на личную почту.

Чтобы настроить подписку:

  1. Перейдите на страницу Пользователи.

  2. Нажмите кнопку Добавить подписчика.

  3. Введите почту сотрудника.

  4. Выберите, на какие уведомления подписать сотрудника:

    • все уведомления (о сумме на счете, выключении магазина, новых заказах, а также о проблемах с прайс-листом и c API) — вариант Администратор;

    • уведомления о технических проблемах (например, c прайс-листом или с API) — вариант Разработчик;

    • уведомления о новых заказах, отзывах и проблемах с качеством — вариант Оператор.
  5. Введите данные сотрудника и нажмите кнопку Сохранить.

После этого выбранные уведомления будут приходить на указанную почту сотрудника.

Пересылать важные письма

Для настройки уведомлений можно использовать возможности почтового сервиса.

Пересылка писем

Как настроить пересылку писем из почты магазина (на Яндексе) на другой адрес, см. в Помощи Яндекс.Почты.

Сборщик писем

Большинство почтовых сервисов позволяет автоматически собирать интересующие письма с одной почты на другую (например, с почты магазина на личную). Как настроить сборщик, см. в Помощи Яндекс.Почты, в Помощи Gmail.

Мобильные приложения

Для многих почтовых сервисов есть мобильные приложения (например, мобильная Яндекс.Почта или Gmail для мобильных). С помощью них вы не пропустите важные уведомления, когда нет доступа к компьютеру.