Ограниченное размещение

Если обнаружены недочеты в работе магазина, он продолжает размещаться на Маркете, но с ограничениями. Узнать об ограничениях можно на странице Отчёт по качеству и из уведомлений по электронной почте.

Предложения перестают показываться в некоторых регионах

Предложения магазина перестают публиковаться в регионах, если он указал некорректные условия доставки в эти регионы. Например, магазин задал стоимость доставки 300 рублей, а при проверке стоимость оказалась 400 рублей.

Чтобы снять ограничения, исправьте проблемы и отправьте заявку на проверку. Это можно сделать на странице Отчёт по качеству.

Перестают отображаться скидки

Если магазин злоупотребляет скидками (например, искусственно завышает цену), служба качества может отключить показ скидок. Для всех предложений будет отображаться обычная цена (из элемента price).

Если вы хотите включить скидки обратно, проверьте ваши цены и отправьте заявку через форму обратной связи. Возможно, решение будет пересмотрено.

Перестают отображаться акции

Если сразу у нескольких предложений возникают проблемы с акциями, Маркет может отключить показ акций для всех предложений.

Чтобы снять ограничения:

  1. Исправьте ошибки в проблемных предложениях.
  2. Проверьте, что все соблюдаются все требования к акциям.
  3. В личном кабинете перейдите на страницу Отчёт по качеству и отправьте заявку на проверку.
Примечание. Если магазин систематически нарушает требования, служба качества может отключить возможность участвовать в акциях.