Акции не отображаются
Если сразу у нескольких предложений возникают проблемы с акциями, Маркет может отключить показ акций для всех предложений.
В корзине или на странице оформления заказа нет поля для ввода промокода.
Промокод не работает — цена товара не снижается.
Промокод дает скидку меньше той, которая указана на Маркете.
Цена на сайте магазина отличается от специальной цены на Маркете.
При оформлении заказа показывается цена, которая отличается от указанной на Маркете.
Цена на сайте магазина отличается от специальной цены на Маркете.
При оформлении заказа показывается цена, которая отличается от указанной на Маркете.
Условия программы лояльности на сайте магазина отличаются от описания программы в прайс-листе (например, скидка предоставляется по карте покупателя, а в прайс-листе указано условие регистрации на сайте).
На сайте магазина не указано, сколько штук товара нужно купить и сколько покупатель получит в подарок.
Акция не работает (например, нельзя добавить к заказу бонусные товары или магазин отказывается их предоставить).
Доступные подарки не показаны на странице товара или в корзине.
Подарок не добавляется в корзину.
В корзину добавляется другой подарок.
При выборе подарка в корзине возрастает сумма заказа.
Акция не работает (например, магазин отказывается предоставить подарок).
Акция «Скидка по промокоду»:
Акция «Цена по временной акции»:
Акция «Цена по программе лояльности»:
Акция «При покупке N товаров M таких же бесплатно»:
Акция «Подарок на выбор»:
- Исправьте ошибки в проблемных предложениях.
- Проверьте, что соблюдаются все требования к акциям.
- В личном кабинете перейдите на страницу и отправьте заявку на проверку.